Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci

Lainafit olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1 - 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi 2 - 5 iş günü arasında değişebilir.
Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Kargo takip numarası sizlere iletilmemiş ise Whatsapp iletişim hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade ve Değişim Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir! Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarla iade ve değişim yapabilirsiniz:

Ürünlerinizi 14 gün içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Kişisel hijyen gerektiren ürünler (iç giyim, mayo vb.) iade ve değişime tabi değildir.
İade onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir ve en kısa sürede tarafınıza gönderilir.

İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim talebinizi Whatsapp iletişim hattımıza bildiriniz.
Size yönlendirilecek iade kargo kodunu kullanarak, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir ve şartlara uygun ise iade/değişim işlemi başlatılır.

Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle Whatsapp iletişim hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Lainafit Ailesi olarak, keyifli alışverişler dileriz!